路由器亮紅燈，有很多原因，有的是路由器壞了，有的是室內尾纖連接光貓接頭松動，有的是部分室內光纖彎曲過度，還有的是因為室外光纖斷裂或機房光接口故障。

解決的辦法其實有很多，以下的一些小技巧，大家可以試一下。

01重啟大法

請關閉光貓和路由器電源，然后重啟。

02檢查是否有欠款。

查一下寬帶的手機是欠費還是剛欠費。請關閉光貓和路由器電源，交費后重啟。

檢查燈貓

如果燈不亮，先檢查電源。

如果指示燈顯示正常，請使用重啟方法。

如果燈貓的“燈光信號”閃爍紅色，請插上住戶的光纖頭，重新整理過度彎曲的電纜，以免彎曲。如果重啟后紅燈不滅，請撥打10086或廣茂服務卡上的聯(lián)系電話進行維修，工作人員會及時為您處理。

04檢查路由器

確認路由器指示燈正常，如果路由器有問題，再次嘗試重啟大法。

終極技巧:重啟所有設備。

將所有電線兩端插緊，切斷所有設備5分鐘，再接通電源，大部分故障可以修復。

寬帶網速慢

決定網絡速度的關鍵因素有三個:

①終端(手機、電腦)；

②網絡(網線、數據、機房、光貓、路由器)；

③服務器(你常用的一些網站/軟件都租用了一定帶寬的服務器。在上網高峰時段，會出現像春節(jié)高速公路那樣的擁堵)。

也很容易判斷哪個環(huán)節(jié)出了問題↓↓↓

#01

大部分軟件或網站都可以打開，但有些不能。可能是服務器有問題。PS:可能是這個網頁或者APP使用人數太多，導致服務器不穩(wěn)定。只是錯峰參觀。

#02

大部分終端都能流暢上網，有一個不行；可能是終端問題，需要清理。建議您關閉終端，然后再打開。

#03

所有網頁打開都很慢，建議調整裸貓的位置。金屬、承重墻、電器都會干擾無線信號。把光貓放在房間中央，避開障礙物，是最好的選擇。

如果上面沒有問題

請撥打10086。

或廣茂服務卡上的聯(lián)系電話號碼進行維修反饋。

工作人員會及時為您辦理。

無法看電視節(jié)目。

01檢查電源

檢查機頂盒是否為綠色。機頂盒第一個電源燈為紅色，表示機頂盒處于待機狀態(tài)，按遙控器的待機/開機鍵(待機/開機鍵一般是遙控器頂部的紅色鍵)即可恢復。

02檢查寬帶

檢查寬帶。檢查寬帶是否正常使用，如果寬帶無法使用，按照上述寬帶無法上網的方法處理寬帶問題。

檢查連接

檢查HDMI(高清線)或AV信號線(三色線)和網線是否連接到每個設備上，連接器連接是否正確牢固，設備指示燈是否正常(紅燈表示不正確)。

04檢查電視視頻源

請找到電視的遙控器，找到上面有“視頻源”、“電視/AV”、“信號源”、“HDMI”字樣的按鍵——如果連接的是高清接口，選擇HDMI信號制式；如果連接的是AV(三色電纜)接口，選擇AV信號系統(tǒng)(不同電視系統(tǒng)名稱可能不同)；如果不知道連接的是什么接口，請逐個選擇信號源，直到屏幕上出現圖像。