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閑魚評價怎么刪除 聯(lián)系客服更方便

大家在二手平臺上交易物品的時候,賣家和買家都可以互相評論,但是有一些不好的負(fù)面評論總想關(guān)掉,你知道閑魚評價怎么刪除嗎?

刪除差評的方式很簡單,以oppo reno6,coloros 11.3系統(tǒng)為例,可以長按刪除評論,如果是蘋果手機(jī),則可以通過滑動刪除評論,一般24小時內(nèi)的評論都可以刪除。

大家在閑魚上遇到差評的時候都不開心,畢竟差評的高低會影響我們的訂單量。好評會幫助我們下單,提高曝光度和流量,所以差評自然會對我們產(chǎn)生影響。

要想減少差評,第一件事就是自己要做好描述。

如何避免差評?

第一,要如實描述產(chǎn)品,盡量向賣家說明產(chǎn)品的細(xì)節(jié),有什么缺陷等,也不要為了賣而夸大其詞。

第二,可以利用優(yōu)惠返利。如實描述后,如果買家對你的產(chǎn)品有好感,就不會給你差評。但是有些賣家收到貨后不愿意評價,我們可以用有利返利,這樣買家可能會主動給你好評。

得到差評怎么辦?

第一,不要拖,等15天系統(tǒng)自動顯示,你可以在后續(xù)復(fù)查中說明原因。客戶再點(diǎn)進(jìn)去,也就明白了差評是什么時候出的。自然會問你買你差評的理由;

二是可以刷上好評,刷下差評;

第三,是刪除差評。蘋果手機(jī)可以通過滑動刪除評論。安卓可以長按刪除舉報他們,一般24小時內(nèi)的評論都可以刪除。

第四,可以通過平臺,也就是閑魚或者淘寶,反饋給客服。

差評刪除有以下幾點(diǎn)要求,只有符合這幾條才能刪掉:

惡意泄露信息的評價,帶有保密性的吳聘,如果買家差評中涉及到商品保密信息可以刪除。

人身攻擊辱罵的評價,如果對方進(jìn)行人身攻擊、有語言暴力傾向、帶有辱罵詞句的可以刪除。

除此其他的就不能刪除,只能根據(jù)實際情況追加評論,讓后續(xù)買家知道自己是清白的。

先分析差評是否符合以上兩種情況,如果不符合就不能刪除。

如果有,那么你可以聯(lián)系在線客服,說明具體情況和客服,按照客服的要求把證據(jù)發(fā)給她。客服核實后,差評會被刪除;

舉報 分享 2022-07-11 16:31:54

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