非自營是品牌方的旗艦店入駐考拉平臺，類似天貓旗艦店，是由商家發貨的。自營是考拉采購之后通過自營倉庫來發貨，但是自營的售后服務會好一些。

自營和非自營的貨品是一樣的沒有多少太大的區別，自營商品能夠參加考拉的很多活動，售后服務方便一些，響應速度都比較快。非自營的商家客服各種人都有，必要時可能需要考拉客服進行干預。

網易考拉的核心運作模式是基于精選、極致性價比和對自營正品口碑的打造。在新的消費時代下，人們更偏向于品質高、價格合理以及健康環保的商品，所以精選成為了人們需求，也成為了為自營跨境電商贏得消費者信賴的必要條件。網易考拉的自營商業模式，使得其下出售的每一個商品都經過嚴格的把關，以防止假貨的出現。

為了實現給消費者帶來全球正品好貨的這個目標,網易考拉的各個領導堅持身體力行到海外各地，為用戶精選海外最受歡迎的優質商品。

自采自營和精選的方式即是為了保證產品的質量，從源頭保證正品。