“搶票可候補”指的是旅客如果遇到了所乘坐的車次、席別沒有票時，可以通過系統購票，按照日期、車次、席別提交購票要求，在預付票款之后，系統會自動安排網上排隊搶候補票。

候補票是鐵路部門堅持以人民為中心的發展思想，為旅客提供更安全和快捷的購票服務，這樣可以更及時的掌握旅客的出行需求。

一般來說，每個用戶僅可以提交一個候補訂單，一個訂單中，可以添加到站相同的兩個相鄰的乘車日期。每個乘車的日期可以添加兩個不同的車次和席別組合需求，每個候補訂單可以預定三張車票，提交完車票之后，必須在三十分鐘內完成支付，候補訂單兌現成功以后，預付款大于實際票款的，系統將自動退還差價。

候補購票訂單生效之后，相關的候補需求是不可以更改的，如果需要變更，可以終止訂單，重新操作。

另外，在網站購買車票的時候要注意，如果是在網上購買車票，確定登陸的是官方的網站，購買火車票不建議從黃牛手中購買，這樣可以防止受騙。