雙十一首次支持多地址合并下單 最多可添加20個(gè)地址
雙11前夕,淘寶低調(diào)上線了多地址合并下單功能,消費(fèi)者結(jié)算購(gòu)物車時(shí),可以直接給不同商品添加不同地址,合并到一個(gè)訂單里下單。

據(jù)測(cè)試,該功能最多可以添加20個(gè)地址,支持用戶合并下單湊滿減。對(duì)此,有網(wǎng)友稱,給自己買買買的時(shí)候,還能把心儀好物分享給家人,省去改地址的麻煩,簡(jiǎn)直就是快樂(lè)加倍。
與此同時(shí),天貓雙11價(jià)保服務(wù)規(guī)則今年也有升級(jí),以往是付款后15天內(nèi)價(jià)保,今年升級(jí)為付款/付尾款后至11月11日活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)全程價(jià)保。消費(fèi)者購(gòu)買帶價(jià)保標(biāo)識(shí)的商品,在價(jià)保期內(nèi),若同一商家的同一商品一旦出現(xiàn)降價(jià),都可以發(fā)起價(jià)保申請(qǐng),申請(qǐng)退差價(jià)。
天貓方面稱,雙11期間平臺(tái)會(huì)積極監(jiān)管商家“先漲價(jià),后降價(jià)”的行為,如果發(fā)現(xiàn)活動(dòng)商品提前漲價(jià),將提示商家整改,如未及時(shí)整改將無(wú)法參與活動(dòng)。
同時(shí)平臺(tái)對(duì)全部用戶今年雙11都提供了一鍵退差價(jià)的服務(wù),在購(gòu)買商品后,隨時(shí)可以根據(jù)價(jià)格的變動(dòng)進(jìn)行退差,操作透明簡(jiǎn)單。
對(duì)比過(guò)往規(guī)則,每年天貓雙十一期間會(huì)有跨店每滿300-50、大額優(yōu)惠券等優(yōu)惠組合,有時(shí)一些優(yōu)惠沒(méi)有被計(jì)算到差價(jià)中,又或者部分商家更改了商品鏈接導(dǎo)致無(wú)法價(jià)保,這些問(wèn)題隨著天貓價(jià)保服務(wù)的升級(jí)將得以解決。
根據(jù)新的價(jià)保規(guī)則,不僅包含商品售價(jià)降價(jià)、商品優(yōu)惠變動(dòng)等導(dǎo)致的價(jià)差,并且88vip95折優(yōu)惠也被納入其中。消費(fèi)者即便“買貴了”,在11月26日之前點(diǎn)擊“一鍵價(jià)?!本湍芟硎艿絻r(jià)保服務(wù)賠差價(jià)。
據(jù)介紹,在淘寶天貓內(nèi)部,“對(duì)消費(fèi)者和商家的體驗(yàn)提升”是今年的重點(diǎn)任務(wù)。除了全程價(jià)保以外,今年雙11還出現(xiàn)了一些新變化,包括各大行業(yè)上線特色服務(wù)、多地址下單、老年人專屬人工客服等。
10月13日天貓?jiān)?,今年的天貓雙11預(yù)售將于10月24日晚上8點(diǎn)開始。今年雙十一,無(wú)論是“預(yù)售付定金”階段還是“售賣”階段,都告別了零點(diǎn),改從晚上8點(diǎn)開始,也讓消費(fèi)者們不用再熬夜。
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