物業(yè)是服務(wù)單位，但物業(yè)由始至終都沒(méi)有擺正自己的位置，現(xiàn)在各種鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)房子，業(yè)主花著高價(jià)格買(mǎi)房子，交著物業(yè)費(fèi)，卻被標(biāo)注為刁民，卻被進(jìn)行內(nèi)部各種分類化標(biāo)注的特殊管理。

住在長(zhǎng)沙北辰三角洲小區(qū)的業(yè)主胡女士，最近被物業(yè)因誤操作發(fā)在業(yè)主群里的一個(gè)調(diào)查表驚呆了，自己的一些鄰居，竟然被物業(yè)備注成“刁民”！

在這張誤發(fā)到業(yè)主群調(diào)查表中，對(duì)該小區(qū)的居民的一些“行為”，均作了詳細(xì)的備注，比如某某業(yè)主“喜歡吵事”，某某業(yè)主“群內(nèi)負(fù)面發(fā)言比較多”，某某業(yè)主“喜歡投訴噪音施工”，某某業(yè)主“投訴商鋪占用公共區(qū)域”，還有的直接被備注為“刁民”……

當(dāng)業(yè)主們看到這個(gè)信息后，當(dāng)時(shí)群內(nèi)就炸鍋了，隨后，物業(yè)相關(guān)人員馬上給出解釋，填寫(xiě)這個(gè)備注的物業(yè)工作人員已經(jīng)離職了，“上一任管家是長(zhǎng)沙本地人，所以備注比較直白，沒(méi)過(guò)腦子?！?/p>

對(duì)受到“傷害的業(yè)主”，物業(yè)已經(jīng)打電話一一致歉，相關(guān)處理結(jié)果會(huì)馬上跟上。

物業(yè)公司和業(yè)主之間的關(guān)系，有著永遠(yuǎn)不可調(diào)和的矛盾，而且每個(gè)業(yè)主的性格和人品各有不同，想要維持一個(gè)和諧的小區(qū)環(huán)境，物業(yè)不用點(diǎn)心，還真不是一件很容易的事情。

這位物業(yè)管理人員，對(duì)小區(qū)內(nèi)的每個(gè)業(yè)主的“脾氣”，都做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，雖然話語(yǔ)不太中聽(tīng)，但不能不說(shuō)他不負(fù)責(zé)任，只是，這本與業(yè)主斗法的“秘籍”不小心泄露了，導(dǎo)致業(yè)主情緒失控。

所以，想要了解業(yè)主的脾氣，如果用言語(yǔ)記錄下來(lái)的話，最好含蓄一點(diǎn)，或者設(shè)計(jì)什么摩斯密碼，估計(jì)就不會(huì)鬧出這么大的亂子了。保密工作還有待提高！